FAQ

Livrarea tuturor produselor isleep este rapidă, iar taxa de livrare este fixă – 50 lei pentru toate comenzile.

Toate saltelele ajung ambalate în vid. Ambalajul cu vid reduce volumul saltelelor cu până la 90%, economisind combustibil și reducând emisiile nocive pentru transportul lor. Acest lucru nu numai că asigură un mediu de depozitare excepțional de igienic pentru saltele, ci garantează și un transport prietenos cu mediul înconjurător.

Pentru a-ți menține salteaua ca nouă mai mulți ani, recomandăm întotdeauna utilizarea unui protector impermeabil pentru saltea și a unui cadru de pat potrivit. Acest lucru permite un flux constant de aer, previne retenția de umiditate, formarea mucegaiului și dezvoltarea bacteriilor și alergenilor.

Vezi mai multe recomandări pentru îngrijirea corectă a saltelei.

Dacă trebuie să cureți o pată, folosește apă rece și un detergent delicat. Spumează bine și aplică spuma ușor doar pe pată. Șterge ușor cu o cârpă potrivită. Dacă este necesar, repetă. Nu uda excesiv materialul textil. Dacă pata este persistentă, du-o la curățătorie chimică.

Poți primi o factură pentru produsele achiziționate. După ce plasezi o comandă, operatorul nostru te va contacta pentru confirmare. Dacă dorești o factură, trebuie să furnizezi datele necesare personalului nostru. Factura îți va fi livrată împreună cu produsele comandate sau la unul dintre magazinele noastre fizice.

Principalii factori care determină prețul saltelei sunt materialele și tehnologiile utilizate, țara de producție și beneficiile suplimentare, cum ar fi înălțimea și husa detașabilă.

Materialele - materialale de înaltă calitate precum spuma cu memorie, spuma cu gel, țesături naturale și diverse tratamente textile contribuie la un somn liniștit și sănătos.

Înălțimea - saltelele cu o înălțime mai mare au de obicei un nucleu cu mai multe straturi de spumă, mai multe tehnologii integrate și textile cu diferite tratamente.

Avantajele - husele detașabile, textilele hipoalergenice etc., sunt aplicate în producția produselor și sunt avantaje distincte ale saltelelor de înaltă calitate.

Dacă nu ești sigur dacă prețul corespunde valorii produsului, verifică garanția și serviciile suplimentare, cum ar fi livrarea gratuită sub forma unui pachet vidat.

1. Simțul imediat de relaxare - corpul tău ar trebui să se simtă confortabil imediat ce te întinzi pe saltea.
2. Poziția corectă a coloanei vertebrale - când stai pe o parte, coloana vertebrală ar trebui să fie dreaptă.
3. Preferințele personale - dacă ai cerințe specifice pentru saltea, împărtășește-le cu consultanții din magazine. De exemplu, dacă suferi de alergii, aceștia îți pot recomanda o saltea cu material hipoalergenic și tratament împotriva bacteriilor și acarienilor.

Dacă ai o problemă sau o întrebare legată de produsele sau serviciile noastre și nu găsești o soluție în cele de mai sus, ne-ar face plăcere să auzim de la tine.

Da, poți comanda un produs în dimensiuni atipice pentru următoarele modele de saltele și toppere. Prețul pentru o dimensiune atipică este calculat prin înmulțirea suprafeței (lățimea cu lungimea) saltelei în metri cu prețul pe metru pătrat menționat în descrierea fiecărei saltele.

Modelele pot fi realizate în dimensiuni atipice doar pentru lățimi egale sau mai mari de 120 cm.

Rețineți că modelele atipice nu sunt păstrate în stoc, așa că timpul de livrare este prelungit până la 60 de zile lucrătoare.

Double Core este o dezvoltare inovatoare care permite combinarea a două niveluri diferite de fermitate într-o singură saltea. Nucleul saltelei (partea sa interioară) este împărțit în două jumătăți într-o husă comună. Fiecare jumătate are două niveluri de fermitate - mediu și mediu tare. Rotind nucleul, vei obține trei combinații posibile de fermitate într-o singură saltea - mediu-mediu, mediu tare-mediu sau mediu tare-mediu tare. Saltelele cu tehnologie Double Core sunt o soluție foarte bună pentru cuplurile care au preferințe diferite pentru fermitatea saltelei.

Tehnologia Double Core este posibilă pentru saltele cu o lățime egală sau mai mare de 150 cm.

Vezi modelele cu tehnologie Double Core.

Produsele din colecțiile isleep sunt realizate cu pricepere la fabrica din Prato, Italia, din materiale de primă clasă, provenite sustenabil. Datorită căutării constante a inovațiilor și îmbunătățirii somnului și confortului clienților, produsele isleep urmează cele mai recente tehnologii din industrie. Testele, studiile și noile dezvoltări, multe dintre acestea brevetate și certificate, permit brandului să ofere o garanție de calitate incomparabilă, pe termen lung.

Garanția produselor este valabilă doar cu utilizarea corectă și întreținerea saltelei.

Vezi termenii compleți ai garanției.